原標(biāo)題：江油龍鳳鎮(zhèn)創(chuàng)新開(kāi)通“碼上會(huì)客廳”——
群眾掃碼留言問(wèn)題“碼”上辦
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 “人大代表‘碼’上辦事效率就是高，兩三個(gè)月時(shí)間就幫我們解決了大問(wèn)題，現(xiàn)在，我們趕場(chǎng)再也不用走爛泥巴路了。”近日，在江油市龍鳳鎮(zhèn)岐山村六組，村民李興國(guó)走在平整的水泥路上，對(duì)鎮(zhèn)人大代表為民辦實(shí)事的效率贊不絕口。
以往，群眾通常在“人大代表接待日”向代表反映問(wèn)題，但受場(chǎng)地、時(shí)間限制，群眾到場(chǎng)率普遍不高。去年以來(lái)，龍鳳鎮(zhèn)人大主席團(tuán)創(chuàng)新工作方法，開(kāi)通微信“碼上會(huì)客廳”，村民與人大代表實(shí)現(xiàn)“碼”上相會(huì)。村民掃碼就能留言反饋問(wèn)題，人大代表通過(guò)線上回復(fù)、線下溝通、處理、監(jiān)督并及時(shí)評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)辦理、審核流程的閉環(huán)。
今年3月初，岐山村村民們聽(tīng)說(shuō)村代表聯(lián)絡(luò)站的“碼上會(huì)客廳”反映問(wèn)題特別管用，于是來(lái)到村委會(huì)，通過(guò)掃碼，反映了“存在斷頭路，村民出行難”的問(wèn)題。鎮(zhèn)人大代表得知此事后，立即將情況反饋給村兩委和鎮(zhèn)人大主席團(tuán)。通過(guò)實(shí)地查看，鎮(zhèn)村兩級(jí)干部積極爭(zhēng)取資金項(xiàng)目，四月上旬，村里的“斷頭路”正式動(dòng)工修建，投資60多萬(wàn)元，不到三個(gè)月就把幾個(gè)組1200多米的“斷頭路”打通成為進(jìn)院入戶的水泥路，解決了村民的出行之憂。
小小二維碼，解決大難題。“路修好了，出行困難解決了，和外界的聯(lián)系暢通了，農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量也上去了。”岐山村八組村民胡仕友對(duì)此感觸頗深。
自去年11月“碼上會(huì)客廳”開(kāi)始運(yùn)行以來(lái)，從破解“行路難”到解決大春生產(chǎn)用水難題，從農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售到人居環(huán)境整治再到長(zhǎng)效治理，共收到45名群眾反映基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、困難救助、生活環(huán)保等問(wèn)題48件，全部列入《代表履職記錄本》，妥善解決47件，還有1件正在積極辦理中。
作為“碼上會(huì)客廳”的“發(fā)明者”，龍鳳鎮(zhèn)黨政辦主任、鎮(zhèn)人大代表葉依萍表示，“碼上會(huì)客廳”用現(xiàn)代信息技術(shù)暢通人大代表聯(lián)系群眾渠道，讓群眾發(fā)聲更便捷，讓代表履職更高效。運(yùn)用這個(gè)微信小程序，真正實(shí)現(xiàn)了“群眾少跑路，數(shù)據(jù)多跑腿”。
“碼上會(huì)客廳”打通了代表服務(wù)群眾的“最后一公里”，聯(lián)系群眾直達(dá)“最后一米”。這是龍鳳鎮(zhèn)創(chuàng)新之舉，也是近年來(lái)江油全市24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道大抓人大“家”“站”規(guī)范化、制度化、常態(tài)化建設(shè)、創(chuàng)新密切聯(lián)系群眾方式方法的一個(gè)縮影。龍鳳鎮(zhèn)鎮(zhèn)人大主席諶能常對(duì)未來(lái)充滿信心：“碼上會(huì)客廳”將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，為人大代表更好地為民履職提供有力支持。（劉中順 李建江 綿報(bào)融媒記者 趙燁）
編輯：郭成
