原標(biāo)題:美麗誠信綿陽 放心舒心消費(fèi)
我市全力推進(jìn)食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)
綿陽新聞網(wǎng)訊 2022年以來,市市場監(jiān)管局以“美麗誠信綿陽放心舒心消費(fèi)”為主題,突出“四個重點(diǎn)”,全力推進(jìn)我市食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)再上新臺階。
突出“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作”?!毒d陽市放心舒心消費(fèi)城市創(chuàng)建三年行動方案(2022-2024年)》印發(fā),形成全市一盤棋抓食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的工作合力。探索建立跨部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)的食品領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)信用信息共享共用機(jī)制和執(zhí)法協(xié)作機(jī)制,與政法、信訪等部門建立消費(fèi)者信訪銜接機(jī)制,推動消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。
突出“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、示范創(chuàng)建”。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,我市對標(biāo)四川省《放心舒心消費(fèi)城市通用要求》,抓好放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)系列標(biāo)準(zhǔn)推廣實(shí)行,開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn),抓好食品領(lǐng)域示范單元的采標(biāo)建設(shè),夯實(shí)示范創(chuàng)建基礎(chǔ),促進(jìn)放心舒心消費(fèi)示范單元知曉度、影響力和覆蓋面的提升。目前,我市已建設(shè)放心舒心標(biāo)準(zhǔn)化示范單元87個,實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)全覆蓋。
突出“消費(fèi)維權(quán)、源頭化解”。在食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)示范單元中大力推行消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度,落實(shí)《12315平臺在線消費(fèi)糾紛解決單位(四川)管理規(guī)則》,提高ODR單位質(zhì)量,積極引導(dǎo)發(fā)展線下購物無理由退貨承諾商戶,不斷擴(kuò)大線下無理由退貨制度、消費(fèi)環(huán)節(jié)賠償先付制度的覆蓋面。我市落實(shí)賠償先付制度商家44家,線下無理由退貨商家93家,ODR企業(yè)303家。
突出“監(jiān)測評價(jià)、動態(tài)管理”。采取第三方實(shí)地評價(jià)、問卷調(diào)查評價(jià)、實(shí)物評價(jià)結(jié)合的方式組織開展食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)示范單元的對標(biāo)提升和測評工作,將評價(jià)結(jié)果作為動態(tài)管理的依據(jù)。2022年,省市場監(jiān)管局放心舒心消費(fèi)環(huán)境監(jiān)測評價(jià)在綿陽完成14個放心舒心示范單元和3個建筑裝飾企業(yè)的實(shí)地核查評價(jià),完成85份問卷調(diào)查和85批次購樣檢測的工作,市本級共完成700余個食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)示范單元的現(xiàn)場核查。(綿報(bào)融媒記者 李橋臻 實(shí)習(xí)生 駱?biāo)囄?
編輯:郭成 校對:譚鵬 審核:劉益