綿陽新聞網(wǎng)訊 近日，記者從市運管處獲悉，我市將持續(xù)開展對出租車、網(wǎng)約車司機不文明行為的專項整治工作。司機在駕駛中有吸煙、說臟話、向窗外吐痰等不文明行為將受到處罰。
市運管處2021年12月29日印發(fā)《綿陽城區(qū)出租汽車不文明行為專項整治方案》，方案針對我市出租車、網(wǎng)約車在工作中暴露出的行業(yè)不文明行為開展專項整治行動。整治范圍包括司機在駕駛時使用對講機、電話、微信等設(shè)備閑聊或視頻聊天(不包括正常通訊);說臟話、發(fā)表不當言論;吸煙;向窗外吐痰、扔雜物;不佩戴或不規(guī)范佩戴口罩等。
對查證司機屬實的不文明行為，市運管處將對公司負責(zé)人和當事駕駛員開展為期半天的集中強化教育培訓(xùn)和考核，公司報送整改報告，駕駛員進行書面檢討。情節(jié)嚴重的將影響企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽考核和出租汽車新增經(jīng)營權(quán)配置總分。
市民陳女士告訴記者，因工作關(guān)系，她經(jīng)常乘坐網(wǎng)約車出行。有的司機說話不文明，打電話偶爾會冒一些臟話，讓乘客聽了很不舒服，如果這些能得到改善，那就太好了。
出租車司機林師傅接受采訪時說，有時候一開車就是一整天，確實比較無聊，司機之間會打電話閑聊或者抽煙等，自己以后開車會注意自己的言行。他說：“這個行業(yè)確實有粗人、俗人，但是我們作為城市的窗口行業(yè)，必須要改正自己不文明言行，提升城市文明形象。”
據(jù)介紹，市運管處將協(xié)同城區(qū)巡游出租汽車公司、網(wǎng)約車平臺公司、市出租汽車行業(yè)協(xié)會全方位、分階段宣傳和開展整治工作，特別加強節(jié)假日、夜間、上下班高峰時段、重大活動期間不文明行為的整治，對查處的車輛和駕駛員進行曝光。建立常態(tài)化管理機制和長效監(jiān)管機制，促進綿陽市出租汽車行業(yè)健康文明發(fā)展。
市運管處工作人員告訴記者：“我們將通過整治，進一步規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為，提升服務(wù)質(zhì)量，提升駕駛員文明素養(yǎng)和群眾出行滿意度，塑造規(guī)范有序、和諧穩(wěn)定、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的文明窗口形象。歡迎市民監(jiān)督并撥打12328舉報司機的不文明言行，一起爭創(chuàng)全國文明典范城市。” (綿陽日報社融媒體實習(xí)記者 王儻)
